Millal iganes sa puutud kokku raske vastuväite või küsimusega, proovi kasutada ühte lihtsat, aga mõjusat tehnikat. Oletame, et klient ütleb sulle, et su hind on liiga kallis. Esimese sammuna tõmba …
Eelmises osas kirjutasin võrkturundusega tegelemise ohtudest. Täna aga jagan oma kogemusi võrkturunduse positiivsest poolest. Peab tunnistama, et Eestis on võrkturundajate maine vastuoluline. Selleks on ka põhjust.
Mind meelitati eelmisel nädalal kohtumisele, maskeerituna “me soovime koolitust” alla. Kohale jõudes ootas mind üks teenekas võrkturundaja, kelle värvika tausta kohta leiab googlest nii mõndagi. See kohtumine ajendas mind kirjutama võrkturundusest …
Hiljuti vestlesin ühe oma kliendiga, ärinaisega, kes on üles ehitanud mitu edukat ettevõtet. Me rääkisime müügist ehk siis konkreetsemalt sellest, milliseid müügimeetodeid tuleks kasutada antud majandussituatsioonis. Tema seisukoht oli järgmine: tuleb olla …
Tavaliselt kallab müügimees kliendi üle hulga arvukate argumentidega, stiilis ” näe, siin on sulle ilge hunnik põhjendusi, miks sa peaksid ostma, otsi ise üles, mis sulle kõige rohkem meeldib.” Kui …
Sa oled teinud hea esitluse, saatnud kliendile pakkumise või püüad teda lihtsalt kätte saada, et talle müüa. Sa tahad temaga ilmtingimata telefoni teel vestelda. Helistad, jätad sekretärile sõnumeid tagasihelistamispalvetega, saadad meile, …
Kliendid kostitavad sind vastuväidetega? Ütlevad sulle nilbeid ja närviajavaid fraase näkku, nagu näiteks ” teie hind on liiga kallis”, “konkurentidel on odavam”, “miks ma peaksin teilt ostma?” jne. Kuidas end kaitsta?