Category: Suhtlemine

Ma arvan, et nii nagu minul, on ka Sinul hulk halbu kogemusi, kus oled olnud järeleandlik nii oma klientidele kui ka kolleegidele… ja seda hiljem kahetsenud. Mõtle nendele kordadele, kus …

Olen kogenud huvitavaid vabandusi ja selgitusi, kui mulle on ulatatud visiitkaarte. Näiteks selliseid: „Oh, see on viimane, mis mul on, vist on peale keemilist puhastust taskusse jäänud!“ „Ärge pange tähele, …