Author: Ekke Lainsalu

Oletame, et sa oled teinud müügiesitluse ja pakkunud kliendile oma teenust – toodet ning andnud ka allahindluse. Klient ütleb sulle siiski: “Su hind on liiga kõrge!” Mis juhtub? Tormad kontorisse …

“Emme, kas ma tohin praegu merre suplema minna?” “Mitte mingil juhul, kullake. Lained on liiga suured.” “Aga issi ju supleb.” “Issil on kindlustus.” “Teie meest pole enam ammu meie restoranis …

Niisiis, eristumine müügis ei ole see, et ütled “me teeme asju teisiti kui nemad”. Eristumine tähendab seda, et nii su esmane telefonikõne, avang, küsimused, esitlus, argumendid, tegevused ja kõik muu …

Täna on hind  veel üks ostmise põhimäärajatest, kuid paratamatult hakkab see ebanormaalne olukord pikkamisi muutuma. Arusaadav, et kliendid on täna hinnatundlikud, kuid kui süüvida asja sisusse, siis isegi praegu ei ei ole hind enamasti …

Sain eile ühe järjekordse tüüpilise müügikõne kelleltki naisterahvalt. Kõne nägi välja selline: „Tere!. Kas ma räägin Müügitreeningute Keskusega?“ (üks mu juriidiline keha) „Jah, räägite küll.“ „Helistan teile firmast XYZ . …