Noor müügimees läheb peale teist tööpäeva müügijuhi kontorisse ja ütleb: ” Teate, ma tahan lahkumisavalduse anda. Kliendid solvavad mind.” Müügijuht ütleb: ” Ole hea, võta istet. Ma saan aru kui …
Üks levinumaid tupikseise, millega sa oma igapäevases müügitöös kokku puutud, on kliendipoolne väide: “Ma mõtlen selle üle järele!” Ajab marru, vihale, jõuetusse raevu? Ok, kuhu iganes, kuid see ei muuda asja- enamus kliente …
Sa helistad kliendile ja saad vastuseks “ Täname, aga me oleme rahul olemasoleva teenusepakkujaga!” Sa oled jõudnud paar esimest lauset öelda ja juba valatakse sulle külma vett pähe! Rõve, jah? …
Restoranikülastaja näeb seinal silti: “Kui me ei suuda teie tellimust täita, anname teile viissada dollarit”. Mees otsustab õnne proovida. Kui kelner tuleb tellimust võtma, nõuab külastaja elevandimune hapukoorega. Varsti tormab …
Kliendid väidavad, et su tooted- teenused on liiga kallid? Ja et konkurentidel on soodsam? Ja et üleüldse võiksite siit maamuna pealt ära kaduda oma mõttetute hindadega? Põrsad? Võimalik. Tegelikult on …