Month: February 2010

Üleküllastus tooteomadustest

Kujuta end ette tühja kõhuga. Su ees on rikkalik rootsi laud. Sa kuhjad taldriku täis ja paned kõik isuga nahka. Lähed järgmisele ringile, kuid oled märksa valivam. Osa asju jätad järele. …
Ekke Lainsalu Ekke Lainsalu
Loe rohkem

Odavad ploomid ja hambaarsti visiit

Üks levinumaid kliendipoolseid skeptilisi küsimusi on järgnev: „Miks ma peaks ostma, kui ma saan analoogse toote mujalt odavamalt?“ Muidugi saad. Mida aga see vastuväide või pigem küsimus tegelikult tähendab? Klient soovib …
Ekke Lainsalu Ekke Lainsalu
Loe rohkem

Konkurendi mürgikihvad

Mis tunded sind valdavad, kui sa mõtled oma konkurentide peale? Sa ütled võib- olla midagi taolist: „Ma saan nendega hästi läbi, mul on nendega head suhted. Konkurents on tegelikult hea”. …
Ekke Lainsalu Ekke Lainsalu
Loe rohkem

See idikas ei helistagi tagasi!

On sul olnud olukordasid, kus sa oled tagajärjetult püüdnud kätte saada olulist potentsiaalset klienti, jätnud talle sekretäri vahendusel teateid ja saatnud meile? Sa oled helistanud üle päeva, meilinud iga nädal …
Ekke Lainsalu Ekke Lainsalu
Loe rohkem

Surnud müügi lahkamine

Saatsid pakkumise ja mässasid eeltööga hulga aega, aga jäid pika ninaga… Mis tunne on? Masendav, eks ole? Pakkumisvõistluses auhinnatu hõbemedali saanuna kasuta tehnikat, mida ma kutsun “surnud müügi lahkamiseks”. Kui …
Ekke Lainsalu Ekke Lainsalu
Loe rohkem