Sain ootamatult palju meile oma ettepanekule müügialase küsimuse või probleemi saatmiseks. Aitäh kõigile nende mitmete kümnete küsimuste eest!
Jah, müügis tänasel päeval probleeme jagub ja neid on ilmselt rohkem kui enamus müügiinimesi viimase kümne aasta jooksul kohanud on. Saadetud kirjadest oli näha, et üsna suures osas domineerib raha- ja eelarve probleem. Ehk- kuidas müüa kui klient [...]
Kuidas müüa kui klient väidab, et ta firma eelarves ei ole raha?
Kuidas müüa kliendile, kes on su kaupluses või kellega suhtled telefonitsi ja kes väidab, et raha pole?
Tundub võimatu, eks… kui raha ei ole, siis pole võimalust tehinguks. Su sissetulek langeb nagu termomeetri näit sügise saabudes ja tunne on nagu sein oleks ees.
Kui palju raha [...]
Teie toode on liiga kallis! Me ei saa teie teenust endale lubada! See vastuväide on olnud müügimeeste maailmas ajast aega. Mida sellises situatsioonis teha?
Palavad tervitused Sulle mu uuendatud veebsaidil!
Kuna situatsioon on meil siin Eesti Vabariigis nagu ta on, siis on müümine muutunud ülimalt keerukaks ja komplitseeritud tegevuseks. Põhiline sein, mille vastu enamus müügiinimesi põrkab, on kliendipoolne reaktsioon „meil ei ole eelarves vahendeid“ või „mul ei ole raha“. See on üks kõige raskemaid olukordasid üldse, kuna sa ei tea [...]
Majanduslangusest rääkimine on muutunud omamoodi trendiks müügiinimeste seas. Alati on hea kehvade tulemuste korral süü kellegi kaela veeretada – ja antud on selleks suurepäraseks võimaluseks majanduslangus.
Üks probleemidest, mis kaasneb majanduskeskkonna kehvenemisega, on see, et müügitiimid hakkavad suhtuma oma klientidesse eelarvamusega. Nad eeldavad ette, et klientide eelarved on kokku kuivanud, et kliendid nagunii ei osta ja [...]
Enamus müügiinimestest ei ole kogenud majanduslangust. Eesti taasiseseisvumisest alates on majandus olnud kasvufaasis, käibed ja kasumid on pidevalt tõusnud. Nüüd, kus me oleme silmitsi tõsise olukorraga, pärsib see paljude müügiinimeste tegevust: äraütlemisi on rohkem kui kunagi varem, eelarved on tõmmatud koomale ja kulutusi tehakse valitumalt.
Mida teha? Esimese asjana tuleks lõpetada majanduse süüdistamine oma nõrkades müügitulemustes. [...]
Igal pool, kuhu vaatad, räägitakse majanduslangusest. Igal eksperdil on oma sõna sekka öelda teemal kui kaua see kestab, kui sügavale me kukume ja kui tuksis ikka Eesti majandus tegelikult on. Tagatippu lisanduvad foorumisse ja vestlusringidesse kodukootud „majandusgurude” arvamusavaldused. Ausalt öeldes ajab kogu see negatiivne gemüüse iiveldama. Ok, võib olla ongi tõesti pilt kohati kehvapoolne, paraku- [...]
Eile vestlesin ühe oma kliendiga, kes on üles ehitanud mitu edukat ettevõtet, need maha müünud ja hetkel tegeleb internetiäriga (kusjuures väga edukalt). Me rääkisime müügist ehk siis täpsemalt, milliseid müügimeetodeid tuleks kasutada antud majandussituatsioonis. Tema seisukoht oli järgmine: tuleb olla agressiivne, vastasel korral ei osta sult mitte keegi! Igasugune nõuandlikkus, pehme lähenemine ja äranämmutatud „kliendikesksus” [...]
Avad meili, seal on päring. Isegi päris suur päring. Kõik tundub klappivat – vaja ainult pakkumine saata! Pole probleemi, eks? On probleem! Sest võitva pakkumise kirjutamine on suur kunst. Sa oled vist sageli jäänud auhinnatule teisele kohale. Miks? Sest enamus ei oska teha müüvat pakkumist.
Seda lugu ajendas kirjutama Äripäevas ilmunud artikkel „Köögimööbli tootja: klient küsib [...]
Tänasel keerulisel ajal siplevad konkurendid ja püüavad odava hinnaga müües turult veel midagigi teenida. Ilmselt nii see on enamus sfäärides. Kui konkurentide odav hind on Sulle vahel peavaluks, siis paar sõnastust inspiratsiooniks, mida teha siis kui klient toob esile konkurentide soodsama hinna.
1. Juhi tähelepanu konkurendi hinnaalanduse põhjustele:
“Kui meie konkurendid on odavamad, mida see teile [...]