Sekretäri dresseerimine

 Eelmine postitus äratas üksjagu arutelu. Sellele jätkuks kirjutan veel ideid, kuidas saada kätte see, kes sulle raha on võimeline maksma- ehk otsustaja.
Üks suurimaid katsumusi müügimeeste jaoks on pääseda mööda sekretärist. Enamik otsustajaid on enda ette ehitanud filtri, mis eristab ebaolulised kõned olulistest. See on ka arusaadav, vastasel korral kuluks suur osa nende päevast igasuguste müügiesindajatega [...]

Kõrvalda see levinuim takistus oma teelt!

„Ma mõtlen järele!“
Kas kõlab tuttavalt? See on lahutamatu kaaslane Su müügitöös, äris, isiklikus elus, sõprade- tuttavate või vastassugupoolega suheldes? Variatsioonid sellest:
„Ma pisut seedin seda infot, „Ma annan teada järgmisel nädalal“, „Ma võtan ise ühendust, vajan pisut mõtlemisaega“- siit võiks neid mutatsioone tuua lisaks kümneid.
Mida see tegelikkusest tähendab? Seda, et Sa oled ilmselt kaotanud, juhul kui [...]

Vaikimine võib lahendada vastuväiteid

Millal iganes sa puutud kokku mingi raske vastuväite või küsimusega, proovi ühte lihtsat, aga mõjusat tehnikat, mille ma enda jaoks hiljuti avastasin. Õppisin seda teadlikult kasutama alles nüüd (oma 18 –aastase müügikarjääri jooksul- sic!) ja üllatus- üllatus, see toimib päris hästi.
Kuidas see tehnika siis välja näeb? Oletame, et klient ütleb sulle, et su hind on [...]

Kui asi läheb venitamiseni…

Kliente pommitatakse iga päev erinevate pakkumistega ja selletõttu on nad müügiinimeste suhtes üsna halastamatud. Minu seisukoht (nii paradoksaalne kui see ka ei tundu müügikoolitaja suust) -paljudes olukordades on neil selliseks käitumiseks täielik õigus! Kui ikkagi mõnda ettevõttesse helistab päeva jooksul kümme müügimeest valdavalt ühesuguste lähenemistega, siis kuskil on taluvuslävi ja saadetaksegi pikalt: kes konkreetselt, kes [...]

Ühe jalaga müük viib su raha

Paljud müügikad teevad selle vea, et lepivad kokku kokkusaamise, veendumata, kas asjasse on “segatud” ka teine osapool ja siis sooritavad ainult ühele inimesele esitluse. Millega see lõpeb?
“Väga tore. Jätke mulle materjalid ja hinnakirjad, ma arutan oma abikaasaga (kolleegiga, partneriga jne) läbi ja võtan teiega ühendust.” Tuttav, ah?
Mida selline vastus tegelikkuses tähendab? See tähendab [...]

Pean ülemusega sellest rääkima!

Klient ütleb Sulle: „Ma pean oma ülemusega sellest rääkima“

Mida Sa selles olukorras võiksid talle vastata? Võimalusi on palju, kuid proovi inspiratsiooni saada minu poolt pakutud variantidest. Kindlasti on sul vaja enne jõuda ka veendumusele, kas antud vastus oli ettekääne sinust vabanemiseks või tema tõeline soov. Juhul kui klient soovib sinust vabaneda, siis on müügivestlusesse tekkinud [...]

Halastamatud kliendid

Kliendid on halastamatud. Kuna nad on ületerroriseeritud erinevate pealetükkivate kesiste müügipakkujate poolt, kes püüavad piltlikult öeldes uksest – aknast- internetist – telefonist sisse ronides neile erinevaid tooteid- teenuseid müüa, siis harrastavad nad enesekaitseks meiega pealtnäha üsna alatuid võtteid.

Vahel manipuleerivad nad lihtsalt selleks, et saada parimaid tingimusi.
Vahel pigistavad nad meil hapniku kinni lihtsalt selleks, et neil [...]