Üleküllastus tooteomadustest
Kujuta end ette tühja kõhuga. Su ees on rikkalik rootsi laud. Sa kuhjad taldriku täis ja paned kõik isuga nahka. Lähed järgmisele ringile, kuid oled märksa valivam. Osa asju jätad järele. Kolmandale ringile minnes valid väga hoolikalt, mida taldrikule paned. Neljandale sa ilmselt ei lähe, kuna tunned, et oled ülesöönud. Kui nüüd keegi sunniks sind veel [...]
Surnud müügi lahkamine
Saatsid pakkumise ja mässasid eeltööga hulga aega, aga jäid pika ninaga… Mis tunne on? Masendav, eks ole?
Pakkumisvõistluses auhinnatu hõbemedali saanuna kasuta tehnikat, mida ma kutsun “surnud müügi lahkamiseks”.
Kui inimene sureb, siis üldjuhul sooritatakse lahkamine. Milleks? Et vaadata, millesse inimene suri, mis oli põhjus ja mida saaks meditsiini seisukohalt elusolijatega sama haiguse puhul vältida. Sageli tehakse [...]
Sekretäri dresseerimine
Eelmine postitus äratas üksjagu arutelu. Sellele jätkuks kirjutan veel ideid, kuidas saada kätte see, kes sulle raha on võimeline maksma- ehk otsustaja.
Üks suurimaid katsumusi müügimeeste jaoks on pääseda mööda sekretärist. Enamik otsustajaid on enda ette ehitanud filtri, mis eristab ebaolulised kõned olulistest. See on ka arusaadav, vastasel korral kuluks suur osa nende päevast igasuguste müügiesindajatega [...]
Paindumatu sekretär
Paljude müügiinimeste jaoks on probleemiks üks kena naisterahvas.
Selleks on sekretär. Kuri sekretär, kes ei lase kõnesid läbi.
Ma saan nädalas vähemalt ühe kirja, kus lisaks muudele küsimustele on probleemiks esimene kõne ja otsustaja jutule pääsemine: “Mind ei ühendata, tahetakse, et ma saadaks pakkumise, otsustaja jutule ei pääse, sekretär on kuri ja paha!” No olgu – kui sekretär on su [...]
“Aga saatke meile pakkumine!”
Sa oled teinud kliendile müügikõne ja sulle vastatakse: „Aga saatke meile pakkumine!“
Enne kui sa kiirustad pakkumist koostama ja teele saatma, veendu, et tegemist on tõsise kliendipoolse huvi, mitte ettekäändega sinust vabanemiseks. Pakkumise koostamine ja saatmine lihtsalt sellepärast, et klient palus sul seda teha, on tühi ajaraiskamine. Kui sa seda siiski eelistad teha, siis arvesta kõikide nende sündmustega, [...]
Innovatsioon, müük ja pähemäärimine
Olen puutunud kokku paljude müügiinimestega, kes teevad oma tööd vastumeelsusega ja kelle tegevusest võib välja lugeda, et see on nende jaoks paras piin. Nii paradoksaalne kui see ka ei ole, on osade arust müük inimestele pähemäärimine – hoolimata, et nad töötavad müüjatena.
Puudutan korra igikestvat küsimust- kas müümine on siis inimestele pähemäärimine? Jah, on. See on tõesti pähemäärimine, juhul [...]
Tuim sekretär ja tuim müüja
” Osaühing ABC kuuleb!”
” Tere! Helistan firmast XYZ ja meil on uus toode, mida tahaks tutvustada. Soovin teie ülemusega sel teemal rääkida. Kas saate ühendada?”
Sekretär: “Saatke materjalid meilile ja ma saadan need talle edasi.”
Ja ongi kogu su müük.
Miks müüjad saavad selliseid vastuseid? Oletame, et sa oled värskelt sekretärina tööle võetud ja su direktor on andnud karmi käsu [...]
Müügikõne tapja ja Ctrl Del
Üks ebameeldivamaid müügitapjaid on „ Saatke info meili teel. Me võtame ise ühendust.“ Paljud müügiinimesed võtavad seda tõe pähe ja saadavadki oma materjalid, saamata aru selle väite tegelikust sisust. Ja tegelik sõnum on „ saada jah oma mõttetu pakkumine, et ma saaksin sust võimalikult kiirest ja valutult kahe klahvivajutusega lahti!“
Miks klient nii väidab? Põhjuseid võib olla [...]
Kuidas klienti tagasi helistama saada
Klientide tagaajamine ja kinnipüüdmine on raske? Kliendid ei helista sulle tagasi, kuigi lubasid seda teha? Kui kliendid ei võta sinuga ühendust, siis kelle süü see on? Kliendi? Hahaa! Ma pakun, et äkki on jama hoopis selles, et sa ei suuda neis lihtsalt huvi ja uudishimu tekitada ja oled müünud ebahuvitavalt?
Mis on mõned sümptomid, mille põhjal [...]
Miks klient peaks tahtma su käest osta?
Kas sulle endale meeldib, et sulle müüakse või meeldib sulle rohkem ise osta?
Mõtle hetkeks sellele. Ma usun, et sulle meeldib ise osta, mitte, et sulle midagi meeleheitlikult müüakse. Ometigi oled sa ise müügi alal- paradoksaalne, kas pole?
Selles teadmisega peaksime me vaatama müügitööle pisut teises valguses. Enamus tüüp-müügikatest kallab kliendi üle hulga müügiargumentidega, saamata aru, et need ei [...]
Müügi saladused kõige raskemas olukorras müümiseks
Telli omale 3 tasuta müügialast õppevideot ja avasta
kuidas käituda siis kui klient ütleb, et eelarve on läbi- kuidas päästa pooled nendest müükidest, kus klient väidab, et raha pole
- kuidas teha müüki ka siis kui kliendi eelarves pole vahendeid
Hoian sinu privaatsuse 100% kaitstud.
Ka mina ei salli spämmi.