Leidsin ühe hea tehnika, mida teha siis kui klient ütleb Sulle näiteks „hind on liiga kallis“.
Klassikaline lähenemine:
Klient: „Teie hind on liiga kõrge.“
Müüja: „See on kallim küll, kuid sellevastu on tal rohkem lisavidinaid, näiteks see ja see ja…..“
Kujutad umbes ette, kuhu selline jutt võib tüürida?
Aga see uus, ülilihtne tehnika aitab müüki vastuväidete keerukas ja pingelises olukorras [...]
„Ma mõtlen järele!“
Kas kõlab tuttavalt? See on lahutamatu kaaslane Su müügitöös, äris, isiklikus elus, sõprade- tuttavate või vastassugupoolega suheldes? Variatsioonid sellest:
„Ma pisut seedin seda infot, „Ma annan teada järgmisel nädalal“, „Ma võtan ise ühendust, vajan pisut mõtlemisaega“- siit võiks neid mutatsioone tuua lisaks kümneid.
Mida see tegelikkusest tähendab? Seda, et Sa oled ilmselt kaotanud, juhul kui [...]
Olen puutunud kokku paljude müügiinimestega, kes teevad oma tööd vastumeelsusega ja kelle tegevusest võib välja lugeda, et see on nende jaoks paras piin. Nii paradoksaalne kui see ka ei ole, on osade arust müük inimestele pähemäärimine – hoolimata, et nad töötavad müüjatena.
Puudutan korra igikestvat küsimust- kas müümine on siis inimestele pähemäärimine? Jah, on. See on tõesti pähemäärimine, juhul [...]
Kui müügivestlus on kulgenud tulutult ja sa tunned, et mitte midagi pole enam kaotada, siis ära anna alla! Tee veel üks katse ja küsi tellimuse järele! Just nii- küsi veelkord tellimuse järele. Kõlab absurdselt, kuid mind ennast on vahel selline mõtteviis päästnud ning ma olen saanud raskelt kliendilt kas lepingu või vähemalt nõusoleku asja edasi [...]
Kliente pommitatakse iga päev erinevate pakkumistega ja selletõttu on nad müügiinimeste suhtes üsna halastamatud. Minu seisukoht (nii paradoksaalne kui see ka ei tundu müügikoolitaja suust) -paljudes olukordades on neil selliseks käitumiseks täielik õigus! Kui ikkagi mõnda ettevõttesse helistab päeva jooksul kümme müügimeest valdavalt ühesuguste lähenemistega, siis kuskil on taluvuslävi ja saadetaksegi pikalt: kes konkreetselt, kes [...]
Enamus müügikatest laseb käest ära suure osa võimalustest müügidiili closemiseks ja tehingu saamiseks. Kliendid on peaaegu küpsed, nad on valmis põhimõtteliselt ostma- ja müügikas kas ei oska, ei julge või ei tea, kuidas küsida. Masendav. See on sarnane meesterahvaga, kes käib oma armastatud pruudiga kaks kuud kinos ja restoranis, kuid ei julge kordagi isegi suudelda [...]
Huvitav, miks müügiinimesed tahavad tasuta tööd teha?
Sa ei usu? Jagan Sinuga pisut oma lähikogemusi:
Minuga võttis ühendust üks reklaamkinke pakkuv firma. Olgu, pigem oli see, et ma ilmutasin ise huvi nende väljapaneku vastu ühel üritusel, kus nad esitlesid enda tooteid ja ma palusin saata paari müügiartikli kohta näidised.
Reklaamipakkuja oli vaimustuses, lubas seda kindlasti teha ja ennäe, [...]