Kui kliendid ei taha osta
Üks kõige raskemaid tõdemusi, mis ei taha enamusele müügiinimestest pähe mahtuda, on see, et kliendid ei taha nende toodet või teenust. Just nii, ei taha.
Klientidel on valikuvõimalusi rohkem kui kunagi eales. Nad võivad selle saada mujalt, mõnest kohast isegi parema ning soodsama hinnaga ja neid kohti on kümneid. See on nii karm tõde, et paljud [...]
Sa oled neile jätkuvalt kallis
„Su hind on liiga kallis!”
Mida sa tunned, kui sulle järjekordselt seda näkku öeldakse? Luba, ma pakun: „Koonerdajast tõbras… jälle hakkab peale…ma ei suuda enam kuulata seda… jälle ma pean hakkama tõestama… ma panen ameti maha…on rott…mul hakkas sees keerama…”
Vihkad sa seda, et sulle seda pidavalt öeldakse? Fakt.
„Liiga kallis hind” on müügis number 1 vastuväide. Sa [...]
“Aga ma ju tegin lisaallahindluse…”
Oletame, et sa oled teinud müügiesitluse ja pakkunud kliendile oma teenust – toodet ning andnud ka allahindluse. Klient ütleb sulle siiski: “Su hind on liiga kõrge!”
Mis juhtub? Tormad kontorisse ja pöördud müügijuhi poole, et saada kliendile täiendavat allahindlust. Kuna täiendava ale tegemiseks peab müügijuht kooskõlastama asja juhtkonnaga, siis ei saa ta sulle kohe vastada. Järgmine [...]
Kas langetada hinda?
Kliendid küsivad su käest allahindlust või väljenduvad verbaarselt rünnates,
et su hind on liiga kallis. Mis möödalaskmise teeb enamus teenusepakkujatest? Nad lasevad oma hinna alla. Ja nad teevad sellega suure vea.
Võimalik, et sa oled teinud sama ja kaotanud selle tulemusena nii oma kasumi kui teinekord ka terve tehingu ning sa ei tea, miks see nii juhtus. Sellega tuleb [...]
Lubas osta ja tühistas tellimuse!
Oled kogenud masendavat pettumust, saades kliendilt äraütleva meili või kõne paar päeva peale tehingu kinnitamist? Kui oled tegutsenud müügis rohkem kui kolm kuud, siis kindlasti. Sa oled kulutanud aega, süüvinud kliendi probleemidesse, teinud parima pakkumise ja löönud käed- ja siis tuleb rõõmus teade, et tehing jääb ära. Milline ebaõnn!
Kas seda siiski saab nimetada pelgalt ebaõnneks? [...]
Alatud võtted
Mulle on esitatud viimasel ajal sagedasti küsimusi, mida teha klientidega, kes kipuvad hinda suisa maapõhja tampima, tehes seda kõige ootamatumal hetkel. Võimalik, et ka sind terroriseerivad osad jultunud kliendid, kes on seda juurde õppinud just tänase masu tingimustes ja kes lähtuvad printsiibist, et täna peab kõike peaaegu ilma rahata saama. Annan sulle pisut relvastust, millega selliste trikkide eest [...]
Konkurent pakub odavamalt. Mida teha?
Tänasel keerulisel ajal siplevad konkurendid ja püüavad odava hinnaga müües turult veel midagigi teenida. Ilmselt nii see on enamus sfäärides. Kui konkurentide odav hind on Sulle vahel peavaluks, siis paar sõnastust inspiratsiooniks, mida teha siis kui klient toob esile konkurentide soodsama hinna.
1. Juhi tähelepanu konkurendi hinnaalanduse põhjustele:
“Kui meie konkurendid on odavamad, mida see teile [...]
Järgmine koolitus:
Closingu saladused
Löö oma konkurente, kasutades unikaalseid lähenemisi ja too koju diilid, mis on seni õhus rippunud või konkurentidele läinud!
12 tegijat tööriista täiesti tasuta!
Avasta:
strateegia, millega neljakordistasin klientide arvu- tehnikad, kuidas kontrollida müügivestlusi
- küsimused, mille abil tekitada kliendis vajadus sinu pakutava järgi
- hulk parimaid müügi sulgemise tehnikaid
Telli omale 12 tasuta õppevideot!
Hoian sinu privaatsuse 100% kaitstud.
Ka mina ei salli spämmi.