(Perse)ntatsioon
See lugu juhtus minuga 1998. aastal, kui ma tegelesin kindlustuse müümisega läbi võrkturunduse. Üks minu konsultantidest palus mind tegema pensionikindlustuse presentatsiooni laeval Regina Baltika, mis kursseeris Tallinna ja Stockholmi vahet. Idee oli teha reisi vältel laevapersonalile võimalikult palju esitlusi ja koguda selle tulemusena hulk kindlustuslepinguid. Ok, nõustusin ja läksin. Esimene õhtu oli vaba ja kuna laeval oli seltskond tuttavaid, siis läks -mis siin pattu salata -lõbusaks peoks. Hommikul aga ärkasin oma kajutis ja ma ei mäletanud, kuidas ma olin sinna sattunud- lamasin voodis, ülikond seljas- see oli kortsus, ise pooljokkis ja ühesõnaga- jube olla! Poole tunni pärast pidi algama minu esimene presentatsioon laevapersonalile.
Vedasin end vaevaliselt konverentsiruumi ja mõtlesin: sellise pohmelliga minust küll mingit esinejat ei ole! Pean oma tervise taastama! Peakelner, kes oli üks asja organiseerijatest, tegi mu palve peale kerge kokteili, kui õigesti mäletan, siis vist Jägermeistriga. Tõmbasin selle rindu ja asusin presentatsiooni läbi viima. Mind jälgis huvitatult suur, ca 35-st inimesest koosnev grupp. Tegin sissejuhatuse... ja siis tundsin, kuidas mulle hakkas hommikune peaparandusnaps pähe! Pärast esimest 10-t minutit kadus artikulatsioon, siis järgmisena loogika ning lõpuks ajataju. Seletasin, puterdasin ja kordasin ühte ja sama lauset ning kutsusin esile spontaanseis naeruturtsatusi.. Presentatsioon, mille pikkus oli tavaliselt 30- 40 minutit, venis mul 2 ja poole tunniseks! Kui ma lõpetasin, siis oli 35-st kohalviibijast järele jäänud 3.
Kokkuvõttes võisin tõdeda- jah, ma ei saanud küll hakkama teenuse presentatsiooniga, kuid see- eest sooritasin hiilgava PERSEntatsiooni.
REEKVIEM:
Kui pea ei kanna, ära joo! Kärakas on tarkade inimeste teema. Igal juhul on alkohol enne olulist esinemist hävitava toimega- pohmelliga ei suuda me niisamagi elus püsida, rääkimata siis inimeste ees esinemisest. Suust välja tulev alkoholi jääknähtude odöör on aga ilmselt paljudele müügitehingutele saatuslikuks saanud.
Kui on pohmakas, jäta parem asi ära. Ja kui on iseloomu, ära parem võta. Ja mis on su tervisele kõige parem- ära võta üldse!
MINULE SAADETUD LOOD
1.lugu
Meie IT-mehed muretsesid firmasse uue faksi masina ja seadistasid selle nii, et faks näitas üleval ääres minu nime ja telefoni numbrit. Läksin mina rõõmsalt lapsehoolduspuhkusele ja hullumaja hakkas pihta. Nimelt tekkis masinal mingi tõrge ja ta saatis alati ja ainult minu nime ja muud ei midagi. Kliendid helistasid firmasse ja küsisid mind telefonile, neile anti mu mobiili number. Iga päev tuli umbes 10 kõnet sisuga, et faks ei tulnud läbi, kas saaxin uuesti saata... Mina ütlesin, et vabandust, aga ma ei ole teile faksi saatnud.. ja palusin neil uut faksi oodata. Ise helistasin tööle et saatku sinna ja tänna uuesti faksid. Lupuks helistasin IT-osakonda ja palusin neil minu nimi asendada firma nimega, nagu see olema peaks. Pool aastat hiljem oli ikka veel faksil minu nimi, aga õnneks parandati vist masin ära, sest kõned lakkasid. Praeguseks on faksil firma nimi.
Tiiu
2.lugu
Mul oli kohtumine kokku lepitud ühe olulise kliendiga. Tegu oli suure tehinguga ning ma soovisin, et ta saaks meie firmast parima mulje ja et kõik oleks perfektne. Kokkulepitud päeval saabus Ta meie kontorisse, et leping sõlmida. Sekretär küsis, et kas võib härrale kohvi või teed pakkuda. Varsti oli tellitud tee kliendi laual ning asus pakikest rõõmsalt tassi uputama. See tegevus ei tahtnud aga mitte õnnestuda, sest sekretär oli tassi külma vett kallanud.
Martti
Vedasin end vaevaliselt konverentsiruumi ja mõtlesin: sellise pohmelliga minust küll mingit esinejat ei ole! Pean oma tervise taastama! Peakelner, kes oli üks asja organiseerijatest, tegi mu palve peale kerge kokteili, kui õigesti mäletan, siis vist Jägermeistriga. Tõmbasin selle rindu ja asusin presentatsiooni läbi viima. Mind jälgis huvitatult suur, ca 35-st inimesest koosnev grupp. Tegin sissejuhatuse... ja siis tundsin, kuidas mulle hakkas hommikune peaparandusnaps pähe! Pärast esimest 10-t minutit kadus artikulatsioon, siis järgmisena loogika ning lõpuks ajataju. Seletasin, puterdasin ja kordasin ühte ja sama lauset ning kutsusin esile spontaanseis naeruturtsatusi.. Presentatsioon, mille pikkus oli tavaliselt 30- 40 minutit, venis mul 2 ja poole tunniseks! Kui ma lõpetasin, siis oli 35-st kohalviibijast järele jäänud 3.
Kokkuvõttes võisin tõdeda- jah, ma ei saanud küll hakkama teenuse presentatsiooniga, kuid see- eest sooritasin hiilgava PERSEntatsiooni.
REEKVIEM:
Kui pea ei kanna, ära joo! Kärakas on tarkade inimeste teema. Igal juhul on alkohol enne olulist esinemist hävitava toimega- pohmelliga ei suuda me niisamagi elus püsida, rääkimata siis inimeste ees esinemisest. Suust välja tulev alkoholi jääknähtude odöör on aga ilmselt paljudele müügitehingutele saatuslikuks saanud.
Kui on pohmakas, jäta parem asi ära. Ja kui on iseloomu, ära parem võta. Ja mis on su tervisele kõige parem- ära võta üldse!
MINULE SAADETUD LOOD
1.lugu
Meie IT-mehed muretsesid firmasse uue faksi masina ja seadistasid selle nii, et faks näitas üleval ääres minu nime ja telefoni numbrit. Läksin mina rõõmsalt lapsehoolduspuhkusele ja hullumaja hakkas pihta. Nimelt tekkis masinal mingi tõrge ja ta saatis alati ja ainult minu nime ja muud ei midagi. Kliendid helistasid firmasse ja küsisid mind telefonile, neile anti mu mobiili number. Iga päev tuli umbes 10 kõnet sisuga, et faks ei tulnud läbi, kas saaxin uuesti saata... Mina ütlesin, et vabandust, aga ma ei ole teile faksi saatnud.. ja palusin neil uut faksi oodata. Ise helistasin tööle et saatku sinna ja tänna uuesti faksid. Lupuks helistasin IT-osakonda ja palusin neil minu nimi asendada firma nimega, nagu see olema peaks. Pool aastat hiljem oli ikka veel faksil minu nimi, aga õnneks parandati vist masin ära, sest kõned lakkasid. Praeguseks on faksil firma nimi.
Tiiu
2.lugu
Mul oli kohtumine kokku lepitud ühe olulise kliendiga. Tegu oli suure tehinguga ning ma soovisin, et ta saaks meie firmast parima mulje ja et kõik oleks perfektne. Kokkulepitud päeval saabus Ta meie kontorisse, et leping sõlmida. Sekretär küsis, et kas võib härrale kohvi või teed pakkuda. Varsti oli tellitud tee kliendi laual ning asus pakikest rõõmsalt tassi uputama. See tegevus ei tahtnud aga mitte õnnestuda, sest sekretär oli tassi külma vett kallanud.
Martti