MÜÜGIBLOGI

Kas sa oled saanud vahel sellist teenindust,kus sa tunned end teisejärgulisena? Kes meist ei oleks. Miks aga me peaksime sellega leppima? Veel hullem – miks sa peaksid seda pakkuma oma klientidele? Loe edasi…

Kas sa kujutaksid ette, kui sulle müüa sooviv müügimees ütleks, et ta tahaks sind hoopis karistada? Ei kujuta? Minuga juhtus see. Mõned nädalad tagasi sain nii vapustava klienditeeninduse kogemuse, et jagan sinuga seda kogemust. Loe edasi…

Sa oled teinud hinnas järeleandmise, kuid su halastamatu klient ründab sind järjekordse absurdse nõudmisega, soovides saada veelgi suuremat allahindlust. Mida teha? Kas on võimalus soovitud hinna saamiseks või tuleks katkestada läbirääkimised? Loe edasi…

Sa saad meeletus koguses vastuväited oma hinna kalliduse osas. Nende kummutamisele läheb hulk aega ja energiat. Ma annan sulle ühe tehnika, millega saad need vastuväited oma tööst hoopis eemal hoida.

Loe edasi…

Miks müügimehed ei suuda klientides huvi tekitada ja miks nende pakkumised lähevad prügikasti? Mis on see viga, mille vastu eksib enamus müügiinimesi, hoolimata sellest, et neil on head tooted – teenused, konkurentsivõimelised hinnad ja soodsad pakkumised? Vaata lähemalt, kas Sa teed äkki sama vea.

Loe edasi…